사진의 저장방식은 'iPhone 저장 공간 최적화'로 설정하였나요?
저장 공간 최적화로 설정을 하였다면,
사진 및 비디오의 원본은 iCloud에 저장이 되는데
해당 문제는 iCloud에서 로드 하는 과정에서 문제가 발생되어 표시되는 것으로 보여집니다.
iCloud 저장공간이 충분한 상태라면,
연결된 네트워크의 원인으로 발생되었을 가능성이 가장 높습니다.
다른 네트워크(Wi-Fi 또는 셀룰러)를 연결한 경우에는 어떤지 확인해 주세요.
그리고 갤러리 사진이나 동영상이 회색으로 보인다는 문의가 많은데
아이 클라우드에 백업된 사진이나 이미지의 경우
로딩하는데 시간이 걸릴 수 있습니다.
예를 들어 아이클라우드에 저장되어 있는 사진이나 동영상이 회색으로 뜨다가
셀룰러나 wifi를 통해 데이터를 내려 받게되면 회색으로 뜨던게 미리 보기 화면으로 바뀌게 됩니다.
요즘에는 무제한이나 데이터 속도가 빨라서 내 폰에 있는 사진처럼 빨리 로딩되어 내폰에 있는거라 착각할정도지만
이동중에 데이터가 느려지거나 wifi속도가 느리다면 회색으로 뜨는 경우가 있으니 참고하세요.