토스 많이들 이용하시죠?
어느날 부터 내 토스 포인트가 마이너스 인걸 발견했습니다.
마이너스 통장도 아니고 많이 당황하셨나요?
토스 포인트는 혜택 메뉴에 버튼누르고 10원 받기, 행윈퀴즈 풀고 포인트 받기
이번주 미션 등을 통해 포인트를 모을 수 있는데요.
아래와 같이 마이너스가 되는 경우가 있습니다.
일단 마이너스가 된 원인 부터 알아보면
이번주 미션에서 구독하면 100원 받기 이런거 참여해서 100원을 받았는데
30일 이전에 취소를 하게 되면 포인트가 차감됩니다.
상세내역 보면 몇일간 구독을 유지해야 된다 이런 내용이 있습니다.
그래서 30일 이전에 취소를 하게 되면 포인트가 -100원이 차감이 되는데
이미 받았던 포인트를 통장으로 옮겼거나 써버렸을 경우
0원에서 -100원이 되면서 마이너스가 발생하는 겁니다.
위 사진에서 출금하기 버튼 밑에 보면 포인트 적립 취소 라고 보이시죠?
적립된 포인트가 구독 취소 같은 위반 사례가 발생하여
포인트 적립 취소가 됐는데 현재 포인트가 0원이라서 마이너스가 되는겁니다.
0원으로 만들거나 플러스로 만드는 해결 방법은 간단합니다.
포인트를 다시 쌓아 마이너스 된 금액만큼 체우면 됩니다.
이번에는 구독 취소 하기전에 유지기간 확인하시고 그 이후에 취소 하시는거 잊지마세요.